Manuel loyalitetsklub
Tranquebar havde ikke nogen medlemsdatabase, hvilket gjorde deres loyalitetsprogram til en manuel og suboptimal affære.
Kundeudtalelse
Loyal var en fantastisk samarbejdspartner som helt naturligt hjalp os med at fjerne de manuelle processer der var ifm. vores loyalitetsklub. Vi kan i allerhøjeste grad anbefale dem til andre!
Process
Følg med i hvordan det blev lavet!
Udfordring
Tranquebar havde ikke nogen medlemsdatabase, hvilket gjorde deres loyalitetsprogram til en manuel og suboptimal affære. De kunne ikke se hvornår hvert medlemsskab løb ud eller slå kunder i butikken op i en database, så de mistede en masse omsætning på manglende opdaterede medlemmer.
LØSNING
Vi byggede en medlemsdatabase skræddersyet til Tranquebars behov. Denne database skulle egentlig være rimelig simpel i funktionaliteterne, da det skulle være intuitivt for medarbejderne i butikken at tjekke, oprette og opdatere kunder. Dette imødekom vi og byggede de unikke funktioner som Tranquebar havde brug for.
RESULTAT
Tranquebar har fået en 150% stigning i medlemmer i deres Klub Tranquebar fordi medarbejderne nu nemt kan spørge kunderne om de er medlemmer, slå dem op og så oprette dem i systemet samt få betaling for årsmedlemskabet.
Skal det være jeres tur næste gang?
We did this
amazing thing
Reduktion af affald med 30%
name
Energibesparelser på 20%
name
Forbedret virksomhedens image
name
Bæredygtig forretningspraksis
name
Se hvordan
Det ser ud
